Ihre Espressomaschine tut nicht mehr so richtig, wie sie soll...

Bei Fragen zum Umgang und der Pflege Ihres von uns gelieferten Produkts oder falls funktionale Probleme auftauchen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns.

Damit Ihnen die von uns verkauften Espressomaschinen und -Mühlen lange Freude und guten Kaffee bereiten können, sollte von Zeit zu Zeit ein Service von unserem Fachmann durchgeführt werden. Die Service-Intervalle hängen dabei von mehreren Faktoren ab, sie können zwischen 2 und 5 Jahre betragen:

- Ihr täglicher Kaffee-Durchsatz

- Ihr Umgang und die Reinigung/Pflege, die Sie Ihrer Maschine gönnen

- die Wasserqualität (Härtegrad), mit der Sie Ihre Maschine betreiben.

Falls Ihre Maschinen einen Service oder eine Reparatur benötigt, rufen Sie uns am besten im Vorfeld kurz an und erfahren Sie von uns, wann Sie sie am besten bei uns vorbei bringen können.

Wir bitten um Verständnis, dass wir für den Service oder die Reparatur von nicht bei uns erworbenen Espressomaschinen einen pauschalen Preisaufschlag von 30,-€ verlangen müssen. Kaffee-Vollautomaten können wir leider nicht annehmen.  

Verschleißteile wie Brühgruppen-Dichtung oder -Sieb können Sie auch mit etwas Geschick selbst austauschen (s. Video), die entsprechenden Teile haben wir in der Regel vorrätig.